giovedì 31 ottobre 2013

Privacy e call center extra-UE

Dalla newsletter del Garante privacy, segnalo il recente Provvedimento
relativo ai call center siti in Paesi extra-UE:
-
http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/2724806

Apparentemente non dice nulla di nuovo, ma in realtà la newsletter segnala
le seguenti novità:
- i call center dovranno dichiarare la nazione dalla quale chiamano o
rispondono;
- per le chiamate in entrata, dovrà essere data all'utente la possibilità di
scegliere un operatore collocato sul territorio nazionale;
- dovrà essere segnalato preventivamente al Garante l'affidamento delle
attività di call center in Paesi extra-UE.

Non sono un protezionista, ma sono contento che finalmente il Garante si sia
accorto di questo fenomeno e cerchi di controllarlo.

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