E' stata pubblicata la ISO 9001:2026 "Quality management systems — Requirements": https://www.iso.org/standard/9001. Ringrazio Paolo Sferlazza di Gerico per avermi avvisato.
Non commento il prezzo: 36 pagine (più l'introduzione) per 196 franchi svizzeri, ossia circa 200 Euro.
Per quanto riguarda il contenuto, non ci sono cambiamenti significativi rispetto all'edizione del 2015 e provo a segnalare quelli per me più significativi (evito di segnalare i punti dove il testo è stato modificato per dargli maggior chiarezza):
- nell'analisi del contesto, integra l'analisi dei fattori relativi ai cambiamenti climatici, peraltro già presente con l'emendamento del 2024;
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nelle responsabilità della direzione è aggiunta la promozione di comportamenti etici; questo era già sottinteso nella parte relativa alla consapevolezza, dove bisognava comunicare la distinzione tra comportamenti giusti e sbagliati;
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distingue in due paragrafi distinti le azioni per affrontare i rischi e quelle per cogliere le opportunità; non mi sembra che l'obiettivo sia quello di dare maggiore importanza alle opportunità, ma di riconoscere che gli approcci per analizzare e trattare i rischi e le opportunità possono essere diversi e spesso richiedono il coinvolgimento di persone diverse; la norma, con questa nuova impostazione, rende chiaro che possono essere usati approcci diversi ed è quindi più flessibile;
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nella pianificazione dei cambiamenti, aggiunge altri elementi da considerare: la comunicazione dei cambiamenti, come l'efficacia dei cambiamenti viene monitorata e valutata e come i cambiamenti sono riesaminati; riprende quindi elementi già da considerare negli obiettivi e che quindi dovevano già essere considerati (infatti a ogni cambiamento, a rigore, doveva essere associato l'obiettivo di completarlo);
- nella consapevolezza include quella relativa agli obiettivi per la qualità, alla culture e al comportamento etico (appunto).
Ho letto alcune pagine web relative alle differenze e sono rimasto molto stupito da alcune segnalazioni di punti che c'erano già nella versione precedente. Forse fanno riferimento alle bozze. Forse io non ho colto alcune cose.
Bisogna dire che questa è un'occasione per rileggere la norma e forse rilevare alcuni utili dettagli sfuggiti alla lettura delle precedente.
Spero che non verranno richieste giornate aggiuntive per la transizione alla nuova norma, vista la pochezza dei cambiamenti significativi. Temo però che l'avidità di alcuni organismi di certificazione avrà la meglio.
