Franco Ferrari di DNV GL mi ha segnalato la pubblicazione della ISO/IEC TR 20000-11:2015 dal titolo "Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1:2011 and service management frameworks: ITIL®":
- http://www.iso.org/iso/home/store/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=62151.
Il testo di accompagnamento è molto scarno (6 pagine con anche immagini e tabelle riassuntive) e non dice nulla di nuovo a chi conosce già la ISO/IEC 20000-1 e ITIL (può però far ridere la pretesa di dire che non sono basate l'una sull'altra ma hanno solo qualche elemento in comune).
Il resto del documento è costituito da aride tabelle di correlazione e confronti tra le definizioni usate.
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