giovedì 29 ottobre 2020

Il modello Emmental per valutare gli eventi

Ho trovato divertente questa vignetta che presenta il modello Emmental per la difesa da COVID-19 (i nordamericani, ahinoi, dicono "Swiss cheese"):
- https://t.co/0vFX7vaHIS.

Mi sembra una bella rappresentazione del concetto di "difesa in profondità", per cui un solo livello di protezione non è sufficiente.

Ho poi cercato di approfondire la cosa e ho trovato questo articolo:
- https://blog.enterprisetraining.com/swiss-cheese-accident-causation-model/.

Ed ecco quali sono le lezioni che fornisce il modello Emmental:
- gli incidenti sono spesso causati dalla convergenza di più fattori;
- i fattori possono essere di molti tipi, dai comportamenti scorretti dei singoli a errori organizzativi;
- fattori molto importanti sono gli "errori latenti", che rimangono dormienti fino a quando non sono attivati da errori attivi;
- gli esseri omani sono inclini agli errori e quindi richiedono sistemi ben progettati e realizzati per prevenirli e mitigarli.

Ho letto un altro articolo dal titolo "Revisiting the Swiss cheese model of accidents":
- https://www.researchgate.net/publication/285486777_Revisiting_the_Swiss_Cheese_Model_of_Accidents.

Questo propone un'idea interessante: affinché si verifichi un incidente, devono verificarsi:
- difese inadeguate;
- comportamenti scorretti;
- precursori psicologici per i comportamenti scorretti;
- carenze organizzative (line management deficencies);
- decisioni errate della Direzione.

Sarebbero da approfondire i "precursori psicologici per i comportamenti scorretti".

Concludo sperando che qualcuno faccia (e me lo faccia vedere!) un disegno altrettanto bello di quello che ho segnalato inizialmente, ma dedicato alla sicurezza delle informazioni.

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