Un post di Luigi Buglione su LinkedIn fornisce il link al documento ufficiale sulle novità di ITIL v3.1.
http://www.best-management-practice.com/gempdf/ITIL_UPdate_FAQs_Summer_2011_June11.pdf
Innanzitutto il titolo ufficiale sarà "ITIL 2011" anche se tutti, quasi sicuramente, lo chiameremo ITIL v3.1.
La data di pubblicazione è il 29 luglio 2011, prima in formato cartaceo e poi in formato elettronico.
La novità più grande riguarderà la fase di Strategy. Per le altre fasi, ci saranno "chiarimenti". Il documento non sembra dare indicazioni sui tanti argomenti attualmente confusi.
Ultima cosa interessante è che "chi è già in possesso di certificati ITIL, non avrà la necessità di ri-certificarsi": se capisco bene, le qualifiche ITIL 2007 e ITIL 2011 saranno uguali quindi indistinguibili tra loro.
Il commento di IT Skeptic fornisce ulteriori spunti di riflessione:
http://www.itskeptic.org/itil-v3-2011-new-book-and-four-new-processes
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