La ISO ha pubblicato con data 1 settembre 2010 la norma ISO 29990:2010
"Learning services for non-formal education and training — Basic
requirements for service providers" (notizia trovata su CertiNews di dicembre 2010).
Provo a tradurre "non-formal education" con "formazione non scolastica e non
universitaria". La norma riguarda quindi anche la formazione professionale e
la formazione con qualifica o certificato finale.
Si tratta di una norma di "requisiti" e quindi potrebbe portare ad una
certificazione.
La prima parte, al capitolo 3, definisce i requisiti quando un ente di
formazione (Learning Service Provider) determina le necessità di formazione,
progetta ed eroga la formazione. Per capire meglio la completezza e
pertinenza dei requisiti bisognerà verificare come la norma sarà applicata.
Una mia prima impressione è che alcune interpretazioni della ISO 9001
applicata alla formazione professionale siano più rigorose di questo
standard.
La seconda parte, al capitolo 4, riporta i "soliti" requisiti di sistema di
gestione basati sul ciclo di Deming e simili a quello di altre norme come la
9001, la 27001 e la 20000-1.
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