Tony Coletta mi ha segnalato la prossima pubblicazione della ISO/IEC 20000-6 dal titolo "Requirements for bodies providing audit and certification of service management systems". In altre parole, si tratta delle regole per gli organismi di certificazione che offrono certificazioni ISO/IEC 20000-1. Ora lo standard si trova in stato di bozza finale:
- http://www.iso.org/iso/home/store/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=64681.
Lettura consigliata solo agli organismi di certificazione.
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