Un mio cliente (Cinzia Alberici di OCS Alberici) mi ha segnalato un buon
libro per capire come funziona la ISO 9001:2015. Mi piace segnalarlo anche
se dopo quasi 5 anni dalla pubblicazione. Il libro si intitola "UNI EN ISO
9001:2015: Linea guida operativa":
- https://www.edizionidelfaro.it/libro/uni-en-iso-90012015.
Si tratta di un libro molto pragmatico e utile. Forse la parte di
pianificazione (in particolare la gestione del rischio relativo
all'efficacia del sistema di gestione) è troppo poco approfondita, ma
sicuramente questo è un ottimo libro per chi vuole iniziare a conoscere la
ISO 9001, essenziale anche a chi si occupa di sicurezza delle informazioni e
privacy (molti principi della qualità vanno applicati anche in questi
ambiti).
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