Sicurezza delle informazioni, IT service management e qualità da Cesare Gallotti
venerdì 9 giugno 2017
Sensibilizzazione 03 - La telefonata
Fabio Biancotto di Air Dolomiti mi ha segnalato questo video, indirizzato a chi fornisce assistenza (e non dovrabbe fornirne troppa):
https://www.youtube.com/watch?v=lc7scxvKQOo.
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