Franco Vincenzo Ferrari di DNV GL mi ha segnalato la "Guida tecnica all'uso di metriche per il software applicativo sviluppato per conto delle pubbliche amministrazioni" di AgID (si trova al link seguente sotto "Documentazione"):
- https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/linee-guida-design-servizi-digitali-pa.
Mi sembra interessante ma forse (!) troppo teorico e inattuabile nella realtà.
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